初診の方へ

当クリニックを初めて受診される方は、以下のものをお持ちください。

• マイナンバーカードまたは健康保険証

また、以下をお持ちの方は、マイナンバーカード（または健康保険証）と一緒に提出してください。

• 紹介状（お待ちの場合のみ）
• 他の医療機関での検査結果
• お薬手帳
• 各種医療証

※当クリニックは生活保護法登録医療機関・労災指定医療機関ではありません。該当される方は、各指定医療機関を受診してくださいますようお願いいたします。

ご予約について

当クリニックではスムーズなご案内をするために、一般皮膚科、美容皮膚科共に予約制を導入しております。

診療の流れ

1. 来院・受付

ご来院いただきましたら、受付にマイナンバーカードまたは健康保険証をご提出ください。
（各種医療証、紹介状、お薬手帳をお持ちの方は一緒にご提出ください。）

2. 待合室

お名前が呼ばれるまで待合室でお待ちください。

3. 診察・検査

お名前が呼ばれたら診察室にお入りください。
症状について詳しくお伺いします。

4. お会計

診察・検査が終了しましたら待合室でお待ちください。
お名前が呼ばれましたら、お会計をお願いします。
お会計後、次回から使用する診察券をお渡しします。

ご注意事項

• 初診および月初めの受診時には、必ずマイナンバーカードまたは健康保険証をお持ちください。
• 健康保険証に変更があった場合（住所、勤務先など）は速やかにお知らせください。
• 診察券はご来院のたびに受付にご提出ください。

キャンセル料について

当クリニックでは、スムーズな診療を提供するために、ご予約のキャンセルや日時変更は前日の18時45分までにお願いしております。
それ以降の変更・キャンセルにつきましては、準備の都合上、自費診療については一律3,300円のキャンセル料を頂戴しております。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ご予約時間に遅れて来院された場合、お時間が確保できずご希望の施術をお受けいただけない可能性がございます。
その場合でも、キャンセル扱いとなり、キャンセル料（3,300円）が発生いたしますので、ご予約時間には余裕を持ってお越しください。
無断キャンセルや当日キャンセルが度重なる場合は、予約を制限させて頂く可能性がありますのでご了承ください。

医療ＤＸの推進に関する当院の取組について

当院は、質の高い診療を実施するため、以下の体制を整備しております。

• 医療保険のオンライン請求を行っています。
• オンライン資格確認を行う体制を有しています。
• マイナ保険証を利用して取得した診療情報・薬剤情報等を、診察室で確認し、診療に活用しています。
• 電子処方箋を発行する体制を有しています。
• 電子カルテ情報共有サービスにつきましては、サービスの提供状況に応じて対応を進めてまいります。
• マイナ保険証のご利用について、受付でのお声がけと院内掲示によりご案内しています。
• 個別の診療報酬の算定項目が分かる明細書を、原則としてすべての患者様に無料で発行しています。

当院は、上記の体制について「電子的診療情報連携体制整備加算2」の届出を行い、令和8年7月1日より算定しております。

診療時間外のお問い合わせについて

当院は「時間外対応体制加算3」の届出を行っており、診療時間外の患者様からのお問い合わせに、次のとおり対応しております。

• 診療時間：月曜日〜土曜日 10:00〜13:00（受付は12:30まで）／月曜日〜金曜日 14:20〜18:45（受付は18:15まで）
• 休診日：土曜日午後・日曜日・祝日
• 時間外の連絡先：072-808-7878（当院代表電話）
• 対応する者：当院の【医師・看護職員・事務職員】が対応いたします。
• 上記以外の時間帯（休診日・深夜等）は、留守番電話にてご用件を承っております。診療時間内に折り返しご連絡いたします。
• 診療時間外の救急のご相談は、救急安心センターおおさか #7119（または 06-6582-7119）へお願いいたします。24時間365日、看護師等がご相談に応じます。

緊急を要する場合は、迷わず救急車（119番）をご利用ください。

当院が届け出ている施設基準

当院は、以下の施設基準について地方厚生局に届出を行っています。

• 電子的診療情報連携体制整備加算2（令和8年7月1日〜）
• 時間外対応体制加算3（令和8年5月1日〜）
• 外来・在宅ベースアップ評価料（Ⅰ）注5（継続賃上げ加算）（令和8年6月1日〜）

明細書の発行について

当院では、領収証の発行の際に、個別の診療報酬の算定項目が分かる明細書を、 原則としてすべての患者様に無料で発行しております。

後発医薬品の使用促進および一般名処方について

当院では、後発医薬品（ジェネリック医薬品）の使用促進を図るとともに、医薬品の安定供給に向けた取り組みを実施しております。
医薬品の供給状況等を踏まえ、患者様に対して一般名処方を行う場合がございます。一般名処方とは、特定の医薬品の銘柄を指定するのではなく、有効成分の名称でお薬を処方することです。これにより、医薬品の供給が不安定な状況におきましても、薬局で調剤できるお薬をお渡しできる場合がございます。
なお、後発医薬品のある先発医薬品（長期収載品）を患者様のご希望で選択される場合には、選定療養として特別の料金をご負担いただくことがございます。
ご不明な点は、診察時または受付までお気軽にお尋ねください。